FliesenDesk – BranchenDesk GbR
Jochen Schröder, Reckenbergstr. 27, 35216 Biedenkopf
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der BranchenDesk GbR (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „FliesenDesk" (nachfolgend „Software"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich begrenzte Überlassung der Software FliesenDesk zur Nutzung über das Internet (SaaS) sowie damit verbundene Supportleistungen entsprechend des gewählten Tarifs (Starter, Professional, Enterprise).
Die Software umfasst insbesondere:
Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Website und Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande. Der Vertrag beginnt mit Freischaltung des Zugangs. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.
Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 30 Tagen ab Vertragsschluss. In dieser Phase stehen alle Funktionen des gewählten Tarifs uneingeschränkt zur Verfügung. Eine Kündigung innerhalb der Testphase ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich und führt zu keiner Zahlungspflicht.
Die monatliche Nutzungsgebühr beträgt je nach gewähltem Tarif:
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt. Zahlungsziel: 14 Tage netto. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.
Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Werktag zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt in Textform (E-Mail an post@jschroeder.net). Nach Kündigung wird der Zugang zum Ende des bezahlten Zeitraums gesperrt. Daten werden gemäß § 9 Abs. 2 aufbewahrt und auf Anfrage exportiert.
Der Kunde ist verpflichtet:
Wichtiger Haftungsausschluss: Der Anbieter haftet für Schäden aus der Nutzung der Software nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf einen Betrag von maximal 500,00 EUR pro Schadensfall begrenzt.
Insbesondere gilt:
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei einfach fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Endkunden gemäß der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert.
Nach Vertragsende werden Kundendaten für 90 Tage aufbewahrt und können in diesem Zeitraum auf Anfrage exportiert werden. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.
Der Anbieter ist bestrebt, eine Verfügbarkeit der Software von 99,0 % im Jahresdurchschnitt zu gewährleisten, ausgenommen geplante Wartungsfenster (max. 4 Stunden/Monat, angekündigt mit 24h Vorlauf). Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, soweit Ausfälle auf höhere Gewalt, Störungen beim Internetanbieter des Kunden oder auf technische Probleme zurückzuführen sind, die außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters liegen.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail oder über die Software mit einer Frist von 30 Tagen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen. Der Anbieter wird auf dieses Widerspruchsrecht und die Rechtsfolge des Schweigens in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Biedenkopf.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: August 2025